جمعية هدية تُفعّل 170 نقطة اتصال لخدمة ضيوف الرحمن في الحج

فعّلت جمعية هدية الحاج والمعتمر 170 نقطة اتصال تقنية وميدانية في المشاعر المقدسة خلال موسم حج 1447هـ، ضمن خطتها التشغيلية الرامية إلى تعزيز سرعة الوصول إلى ضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم أثناء أداء المناسك، وذلك عبر منظومة خدمات ميدانية وتقنية متكاملة.

وأوضح الرئيس التنفيذي للجمعية تركي الحتيرشي، أن المشاريع التشغيلية لهذا الموسم تشمل مراكز التوزيع الخيري النموذجية، التي تُنفذ بالشراكة مع شركة كدانة للتنمية والتطوير، والهيئة العامة للأوقاف، ومؤسسة سقاية الأهلية، عبر 70 مركزًا في المشاعر المقدسة، بهدف تنظيم أعمال التوزيع الخيري وتحسين تجربة ضيوف الرحمن.

وأشار إلى تنفيذ الجمعية لمشروع “نسك عناية بلس” بإشراف وزارة الحج والعمرة، عبر 100 نقطة خدمة في مشعري عرفات ومزدلفة، لتقديم خدمات الإرشاد المكاني والعناية بالحجاج، بما يُسهم في تعزيز كفاءة الخدمات الميدانية ورفع جودة التجربة الإثرائية لضيوف الرحمن. وأكد الحتيرشي أن نقاط الخدمة الذاتية تمثل أحد النماذج التطويرية التي تبنتها الجمعية لمواكبة التحول الرقمي.